Aprende a gestionar las reclamaciones y fidelizarás a tus clientes

  Cuando tenemos una empresa no podemos dejar nada a la improvisación o algún día todo saltará por los aires. Nuestra empresa necesita un plan para gestionar reclamaciones porque, tarde o temprano, tendremos alguna.     Un cliente se fideliza cuando gestionamos satisfactoriamente una reclamación por varias razones: 1) Se crea confianza, porque el cliente [...]

By |2018-10-15T11:17:23+00:00octubre 16th, 2018|Marketing|0 Comments

¿Haces sorteos en las redes sociales? pues estás perdiendo dinero (y tiempo)

Tengo una amiga en Facebook que se apunta a cualquier sorteo que hay en las redes sociales, ¡no se le escapa ninguno! Yo también suelo participar si el proceso no es muy tedioso y hoy me ha dado por ponerme en el otro lado...   Porque hoy estoy un poco así:   He dormido poco [...]

By |2018-09-25T20:19:35+00:00septiembre 25th, 2018|Redes sociales|0 Comments

Retargeting y comercio electrónico, una pareja inseparable

¡Ya estamos con las palabrejas en inglés! Traducido literalmente, “retargeting” significa: “reorientación”. Y, aunque con esta traducción puede que no quede muy claro que quiere decir este concepto, sí que nos da una pista.     ¿QUÉ ES EL RETARGETING? Como nos cuenta 40 de Fiebre : “el retargeting es una técnica de marketing digital [...]

By |2018-09-25T06:51:04+00:00septiembre 20th, 2018|Comercio electrónico|0 Comments

Aplicando el SEO a nuestro blog

Hace unos días ya expliqué (breve y concisamente) qué es el SEO. Hoy llega el momento de ponerlo en práctica.     Cuando escribimos un artículo para nuestro blog (¿de verdad que aún no sabes si crear un blog corporativo?) tenemos que hacerlo, principalmente, para que le guste (y sea entendible) a la gente que [...]

By |2018-09-05T13:45:59+00:00septiembre 13th, 2018|Blogs, SEO|0 Comments

Conceptos importantes: SEO

  Si eres de Zaragoza, cuando leas “SEO” tu cabeza volará, inevitablemente, hacia esto:     ¿A que sí?  (por cierto, aprovecho para sugerir al Ayuntamiento de Zaragoza que trabaje un poco más las fotografías de su página web).   Para los que no sois de Zaragoza, os cuento que la Seo es la primera [...]

By |2018-09-05T13:40:12+00:00septiembre 11th, 2018|Conceptos importantes, SEO|0 Comments

Fotografías de productos: consejos para hacer unas fotos bonitas

¿Utilizas tus propias fotografías para vender tus productos? Pues deberías leer esto...     Que vivimos en una época visual, es innegable. No se si a ti también te ocurre, pero mi capacidad de concentración a la hora de leer ha disminuido visiblemente desde que paso muchas horas al día en Internet. ¡Con lo que [...]

By |2018-09-05T13:31:34+00:00septiembre 6th, 2018|Blogs, Fotografía, Páginas web|0 Comments

Quiero tener un blog, ¿qué hago ahora?

Ya he hablado en ocasiones anteriores de cómo el blog corporativo es una de las mejores herramientas digitales disponibles para ganar clientes. Y también he hablado de que no es sencillo tener un blog porque requiere tiempo, creatividad, ideas…pero si has decidido crear un blog para tu empresa no esta de más tener en cuenta [...]

By |2018-08-12T11:40:27+00:00septiembre 4th, 2018|Blogs|0 Comments

Marketing de influencia: ¿es rentable para tu empresa?

Últimamente estoy haciendo muchos amigos con los temas que trato en el blog. El otro día fue el turno de aquellos que siguen la táctica del “follow-unfollow” y hoy le toca al marketing de influencia.     MARKETING DE INFLUENCIA: ¿ES RENTABLE PARA TU EMPRESA?   ¿QUÉ ES EL MARKETING DE INFLUENCIA? El marketing de [...]

By |2018-08-29T07:29:58+00:00agosto 28th, 2018|Redes sociales|0 Comments

Cómo diseñar una página web atractiva

Muchas veces me habréis leído despotricar sobre las webs institucionales. Parece que cuanto más dinero se invierte en el diseño de una web, peor diseño web tiene. No voy a redundar en este tema porque no me apetece cabrearme de buena mañana… pero sí voy a repetir el consejo que he dado varias veces: antes [...]

By |2018-08-17T10:55:55+00:00agosto 21st, 2018|Páginas web|0 Comments

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