Atención al cliente: buenas experiencias

By |2018-12-23T11:35:25+00:00enero 1st, 2019|Comercio electrónico|

Tenemos bastante claro que en una venta presencial la atención al cliente tiene que ser buena, ¿verdad? Pero no podemos olvidar que, en una tienda online, la atención al cliente tiene que ser excepcional.     Muchas personas aún se sienten “inseguras” comprando a través de un ordenador.  Si conseguimos humanizar este proceso nuestros clientes [...]

Retargeting y comercio electrónico, una pareja inseparable

By |2018-09-25T06:51:04+00:00septiembre 20th, 2018|Comercio electrónico|

¡Ya estamos con las palabrejas en inglés! Traducido literalmente, “retargeting” significa: “reorientación”. Y, aunque con esta traducción puede que no quede muy claro que quiere decir este concepto, sí que nos da una pista.     ¿QUÉ ES EL RETARGETING? Como nos cuenta 40 de Fiebre : “el retargeting es una técnica de marketing digital [...]

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