Aprende a gestionar las reclamaciones y fidelizarás a tus clientes

By |2018-10-15T11:17:23+00:00octubre 16th, 2018|Marketing|

  Cuando tenemos una empresa no podemos dejar nada a la improvisación o algún día todo saltará por los aires. Nuestra empresa necesita un plan para gestionar reclamaciones porque, tarde o temprano, tendremos alguna.     Un cliente se fideliza cuando gestionamos satisfactoriamente una reclamación por varias razones: 1) Se crea confianza, porque el cliente [...]

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