Todos conocemos casos de establecimientos que parecen estar gafados. Están situados en una buena zona, venden un buen producto, tienen buenos precios, etc., pero no terminan de arrancar. ¿Dónde está la clave del éxito? ¿Quizá en la capacidad de generar confianza? La mayoría de las veces no se trata de que vendemos si [...]
Si tu empresa se encuentra dentro de este sector, no puedo dejar de recomendarte que sigas a Hosteltur, una web donde aprenderás mucho sobre el marketing turístico. Porque, aunque haya muchas cosas en marketing comunes a todos los sectores, las características diferentes de cada uno hacen que debamos enfocar nuestra estrategia de una manera u [...]
Estoy segura de que habrás leído más de un artículo sobre la escritura persuasiva (copywriting). Ya sabes que cuando un término se pone de moda aparece por todas partes. Mires donde mires, allí estará. ¿A que sí? ¿QUÉ ES LA ESCRITURA PERSUASIVA? Vilma Núñez define el copywriting como “escribir palabras correctas para influir [...]
Hace unos días, en Facebook, hablaba de la adecuación del “email marketing” para la Generación Z. En el caso de esta generación, no es la estrategia más adecuada para llegar a estos potenciales clientes. Cuando tenemos una estrategia de marketing en nuestra empresa no podemos olvidarnos del marketing generacional. ¿QUÉ ES EL MARKETING [...]
No se si es que somos unos nostálgicos o qué está ocurriendo, pero el SMS marketing está de moda. A finales de los 90 y principios de los 2000 el mundo de los SMS se abrió ante nuestros ojos. Escribíamos auténticos jeroglíficos con tal de que nos cupiese mucho en pocas letras. Pagábamos [...]
Utilizo el "nos" a propósito porque cualquiera que tiene una empresa, aunque no haga uso del marketing de influencia es parte de su público objetivo, ya que también somos consumidores. Vilma Núñez define el marketing de influencia como “Una técnica de marketing que consiste en identificar a los líderes de opinión que pueden ayudar [...]
Veo muy poco la televisión, cada vez menos. Solamente por la noche, cuando me siento agotada en el sofá a disfrutar de ese rato de tranquilidad antes de irme a dormir. Aprovecho ese momento para echar un vistazo a las redes sociales con tranquilidad. Me deleito con las publicaciones de Instagram, me cabreo [...]
En Internet podemos encontrar herramientas para marketing visual, gratuitas y de sencillo uso para cualquier usuario. ¿Qué es el marketing visual? En palabras de Love Visual Marketing es “la estrategia de utilizar imágenes atractivas para comunicar un servicio o un producto, impactar y enamorar a tus posibles clientes. De esta forma retienes a la [...]
Cuando tenemos una empresa no podemos dejar nada a la improvisación o algún día todo saltará por los aires. Nuestra empresa necesita un plan para gestionar reclamaciones porque, tarde o temprano, tendremos alguna. Un cliente se fideliza cuando gestionamos satisfactoriamente una reclamación por varias razones: 1) Se crea confianza, porque el cliente [...]
